服务承诺“ 优质、快速、高效”! |
对于我公司承建的工程项目,提供一年免费维护。 |
对于我公司销售的产品,提供一年的免费保修。 |
公司本着服务第一的原则,所有维修项目免收检测费。 |
建立电话系统的维护保养档案,详细记录设备的程序,使用及检修情况。 |
工程人员不定期上门检修维护。 |
在本工程的安装、设计、调试、售后服务及技术的过程中,立足于高质量工程和高品质服务的理念。 |
保修期内: |
一、 正常工作日若出现问题,自接贵方报告后2小时内响应12小时内到达; |
二、 节假日若出现问题,自接贵方报告后2小时内响应,24小时内到达; |
保修期满后: |
一、本公司负责永久性的系统维修保养; |
二、可签订“代维合同”或协商; |
三、 代维服务分两种: |
1.例行检查:每参个月对全部系统全面检查一次,向用户说明系统检查情况及报; |
2.故障检修:接到故障通后,12小时提供上门检修服务; |